Villkor

    Här hittar du våra användarvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy

    Senast uppdaterad: 2026-07-31

    Användarvillkor för besökare

    Om PROFFS.nu

    PROFFS.nu drivs av PROFFS.

    PROFFS.nu är en digital plattform som hjälper privatpersoner, företag och bostadsrättsföreningar (nedan kallade ”Beställaren”) att hitta och komma i kontakt med hantverksföretag (nedan kallade ”Företag”).

    Via PROFFS.nu kan Beställaren söka bland företag, ta del av företagsprofiler, kontakta företag direkt eller skicka in en offertförfrågan. Att använda PROFFS.nu och skicka in en offertförfrågan är kostnadsfritt och innebär ingen skyldighet att anlita något företag.

    När en kontakt eller offertförfrågan har förmedlats till ett eller flera Företag är det Beställaren och Företaget som själva ansvarar för fortsatt dialog, offert, avtal och eventuellt genomförande av arbete. PROFFS.nu är inte part i avtalet mellan Beställaren och Företaget.

    Kontakt: E-post: [email protected]

    1. Beskrivning av tjänsten

    Dessa användarvillkor gäller när du använder PROFFS.nu:s tjänster.

    PROFFS.nu erbjuder en plattform där Beställare kan hitta hantverksföretag baserat på exempelvis tjänsteområde, geografisk plats, företagsinformation, omdömen och andra tillgängliga uppgifter.

    PROFFS.nu kan även hjälpa Beställare att matchas med relevanta Företag genom offertförfrågningar.

    Genom att använda PROFFS.nu accepterar du dessa användarvillkor.

    2. Företagsprofiler och information

    PROFFS.nu visar information om anslutna företag och företagsprofiler.

    Informationen kan komma från flera källor, exempelvis:

    • företagen själva
    • offentliga register
    • externa informationskällor
    • kundomdömen och referenser

    Företag kan begära att information korrigeras eller ansöka om att ta över sin företagsprofil.

    PROFFS.nu arbetar för att informationen ska vara korrekt och aktuell, men kan inte garantera att all information alltid är fullständig eller uppdaterad.

    3. Granskning av företag

    PROFFS.nu kan genomföra kontroller av anslutna företag innan de visas på plattformen.

    Kontroller kan exempelvis omfatta:

    • registrering för F-skatt
    • företagsuppgifter
    • ekonomisk information
    • andra tillgängliga företagsuppgifter

    Granskningen innebär inte att PROFFS.nu garanterar kvaliteten på ett utfört arbete eller tar ansvar för företagets prestationer.

    Beställaren ansvarar alltid själv för att kontrollera att valt företag har rätt kompetens, behörigheter, försäkringar och certifikat för det aktuella arbetet innan avtal ingås.

    4. Företagens synlighet på PROFFS.nu

    PROFFS.nu erbjuder både kostnadsfria och betalda företagsprofiler.

    Företag kan välja abonnemang som ger utökad synlighet, fler profilfunktioner och andra fördelar.

    Betalda tjänster kan påverka ett företags exponering och placering på plattformen. PROFFS.nu visar företag utifrån en kombination av tillgänglig information, relevans, profilinnehåll och eventuella aktiva tjänster.

    5. Offertförfrågningar

    När Beställaren skickar en offertförfrågan via PROFFS.nu kan informationen vidarebefordras till relevanta Företag.

    Beställaren kan bli kontaktad direkt av de företag som mottagit förfrågan.

    PROFFS.nu ansvarar inte för:

    • företagets offert
    • prisförslag
    • kommunikation mellan parterna
    • utförandet av arbetet
    • betalning eller eventuella tvister

    Det står alltid Beställaren fritt att välja om en offert ska accepteras eller inte.

    6. Avtal mellan Beställare och Företag

    Om Beställaren väljer att anlita ett Företag ingås avtalet direkt mellan dessa parter.

    PROFFS.nu är inte avtalspart och ansvarar inte för:

    • arbetets utförande
    • eventuella förseningar
    • fel eller brister
    • garantier
    • betalningsfrågor
    • eventuella skador

    Alla frågor kring själva arbetet ska hanteras direkt mellan Beställaren och Företaget.

    7. Kundomdömen och referenser

    PROFFS.nu kan visa kundomdömen och referenser från olika källor, exempelvis tidigare kunder eller externa plattformar.

    Omdömen publiceras i syfte att hjälpa användare att fatta bättre beslut.

    PROFFS.nu kan inte garantera att ett enskilt omdöme eller en enskild referens ger en fullständig bild av ett företags prestation.

    8. Användning av material

    Om Beställaren skickar in bilder, text eller annan information till PROFFS.nu ansvarar Beställaren för att denne har rätt att använda materialet.

    Genom att skicka in material ger Beställaren PROFFS.nu rätt att använda materialet för att tillhandahålla och marknadsföra tjänsten.

    9. Ansvarsbegränsning

    PROFFS.nu strävar efter att erbjuda en trygg och användbar tjänst men kan inte garantera att:

    • alla företag är tillgängliga
    • alla uppgifter är kompletta eller aktuella
    • en offert leder till ett genomfört projekt
    • ett arbete utförs enligt Beställarens förväntningar

    PROFFS.nu ansvarar inte för skador eller kostnader som uppstår till följd av avtal eller arbete mellan Beställaren och Företag.

    10. Information och guider

    Artiklar, guider och prisexempel på PROFFS.nu är framtagna i informationssyfte.

    Vi arbetar för att informationen ska vara korrekt och aktuell, men innehållet ska inte betraktas som juridisk, ekonomisk eller teknisk rådgivning.

    Beställaren ansvarar själv för att kontrollera aktuell information innan beslut fattas.

    11. Personuppgifter och integritet

    PROFFS är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker via PROFFS.nu.

    Vi kan samla in exempelvis:

    • namn
    • e-postadress
    • telefonnummer
    • adress
    • information om projekt
    • bilder som skickas in
    • teknisk information kopplad till användning av tjänsten

    Uppgifterna används bland annat för att:

    • förmedla offertförfrågningar
    • förbättra tjänsten
    • kontakta användare vid frågor
    • följa upp kvalitet
    • analysera användning och marknadsföring

    När en offertförfrågan skickas kan relevanta uppgifter delas med aktuella Företag för att dessa ska kunna kontakta Beställaren.

    Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar, begära rättelse eller radering samt utöva övriga rättigheter enligt GDPR.

    Kontakt: [email protected]

    12. Cookies

    PROFFS.nu använder cookies för att:

    • säkerställa att tjänsten fungerar
    • analysera trafik och användarbeteende
    • förbättra användarupplevelsen
    • mäta effekten av marknadsföring

    Du kan ändra dina cookie-inställningar genom din webbläsare eller via webbplatsens cookiehantering.

    13. Ändringar av villkor

    PROFFS.nu kan uppdatera dessa användarvillkor vid behov, exempelvis vid förändringar i tjänsten eller gällande lagstiftning.

    Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på PROFFS.nu.

    14. Klagomål

    Om du anser att PROFFS.nu hanterar personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

    Mer information finns på www.imy.se.